Politique de confidentialité RGPD / GDPR
Depuis toujours Veti-Famille est tenue à une stricte clause de confidentialité, et nous sommes très vigilants sur la sécurité informatique.
Vous trouverez ci-dessous les éléments de description de notre politique de protection des données, précisées dans le cadre de la mise en conformité avec le Règlement Européen sur la Protection des données ( RGPD / GDPR):
Les données collectées
Pour vous garantir le meilleur service possible, et notamment pour assurer la gestion de la relation client, Veti-Famille doit collecter certaines de vos données personnelles (telles que votre prénom, nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc.) que vous lui communiquez ou que Veti-Famille obtient au fil de vos achats.
Pour réaliser un achat sur www.vetifamille.fr nous devons recueillir certaines de vos informations, par exemples votre nom prénom ou encore adresse de livraison. Certaines de ces informations sont obligatoires et sont marqués d'un astérisque. Une information sur vos droits est précisée à chaque collecte.
Nous utilisons des « cookies » qui permettent d’obtenir des informations sur votre navigation.
Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution des obligations contractuelles de VETI-FAMILLE
- Commande en ligne
- Paiement de leurs achats par les clients
- Transfert de vos données aux transporteurs de VETI-FAMILLE pour assurer la livraison (la Poste)
Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement
- Création d’un compte client
- Mesure d'audience et connaissance clients (gestion des cookies)
- Programme de fidélité
- Envoi d’offres commerciales par email ou sms
- Organisation de jeux concours
- Gestion des réseaux sociaux
Les responsables de traitements
La société VETI-FAMILLE EIRL, Mme LAMTAMRI Katia , dont le siège social se trouve 16, rue Robert Schuman, 76320 Saint Pierre Les Elbeuf, France , Tel:02.35.75.49.55 , N°SIRET est 532.481.850.00016 R.C.S. ROUEN, est responsable du traitement de vos données personnelles, c’est-à-dire qu’elle détermine les finalités et les moyens des traitement définis ci-dessus.